信息情報(bào)是企業(yè)決策的重要來源和依據(jù)，信息情報(bào)作為企業(yè)的核心資源，對(duì)企業(yè)而言起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)、持續(xù)發(fā)展都需要情報(bào)信息的支持，因此必須要加快外部信息獲取、運(yùn)用和內(nèi)部信息高度流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息自循環(huán)和外部信息大循環(huán)，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握對(duì)手、市場(chǎng)、消費(fèi)需求等最新的變化，迅速做出調(diào)整和深度戰(zhàn)略決策，增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，迅速搶占市場(chǎng)份額，才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。
在鋼鐵企業(yè)中，寶鋼是開展情報(bào)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)比較早且比較成功的鋼鐵企業(yè)。公開資料表明，寶鋼在2006年建成寶鋼外部信息資源網(wǎng)；在2013-2014年期間建成了寶鋼情報(bào)服務(wù)平臺(tái)，通過該平臺(tái)對(duì)信息資源進(jìn)行整合和長(zhǎng)期積累，寶鋼在未來將朝著智慧情報(bào)服務(wù)的方向不斷發(fā)展。在2019世界級(jí)鋼鐵企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名中，寶鋼為國內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)，寶鋼的情報(bào)服務(wù)體系建設(shè)在寶鋼的技術(shù)創(chuàng)新過程中起到了很好的推動(dòng)作用。
目前企業(yè)信息情報(bào)局限于對(duì)經(jīng)營生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)管理，對(duì)企業(yè)日常所需了解掌握的政策文件、行業(yè)動(dòng)態(tài)、科技創(chuàng)新等方面相關(guān)信息關(guān)注較少，未建立專門系統(tǒng)收集、管理和使用，更未充分有效地利用外部有價(jià)值數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營做到持續(xù)改進(jìn)。具體現(xiàn)狀為：
1.信息獲取途徑較單一。主要在外部信息資源獲取途徑方面，多通過收取外部公文、領(lǐng)導(dǎo)外出開會(huì)及調(diào)研考察帶回，存在信息情報(bào)內(nèi)容碎片化及信息流轉(zhuǎn)打折等弊端，不利于對(duì)有價(jià)值信息的持續(xù)跟蹤利用，沒有挖掘信息價(jià)值。
2.信息獲取被動(dòng)、掌握情況滯后，信息缺少挖掘利用。在相關(guān)所需的信息獲取方式方面：多采用人工上網(wǎng)搜索、從其他媒體渠道獲得、購買相關(guān)報(bào)告等方式，存在信息非連續(xù)、不系統(tǒng)、不及時(shí)、可靠性不高等特點(diǎn)。同時(shí)企業(yè)未設(shè)置專職的信息情報(bào)管理人員，也缺乏有效的工具和流程來對(duì)信息情報(bào)進(jìn)行深入挖掘、分析、利用，導(dǎo)致在部分決策問題上找不到科學(xué)的決策依據(jù)，不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)科學(xué)發(fā)展。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)業(yè)鏈等關(guān)鍵信息不能實(shí)時(shí)跟蹤。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)業(yè)鏈布局是企業(yè)立足市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。盡管企業(yè)也可委托相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)業(yè)鏈布局做專項(xiàng)咨詢研究，但對(duì)手和市場(chǎng)變化很快，特別是延伸產(chǎn)業(yè)鏈變化更快，急需專業(yè)信息情報(bào)工具實(shí)時(shí)跟蹤收集、分析，供企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在產(chǎn)業(yè)鏈布局上及時(shí)做動(dòng)態(tài)調(diào)整。
4.無專業(yè)信息分析平臺(tái)。面對(duì)海量的碎片信息，發(fā)展專業(yè)信息分析平臺(tái)是當(dāng)前各大鋼企有效應(yīng)對(duì)的主要措施。早在2014年寶鋼就建設(shè)了“寶鋼情報(bào)服務(wù)平臺(tái)”，目前多數(shù)鋼企尚無專業(yè)信息分析平臺(tái)。
2019年以來，在冶金信息標(biāo)準(zhǔn)研究院的推動(dòng)下，國內(nèi)主要鋼鐵企業(yè)陸續(xù)建成企業(yè)專屬的信息情報(bào)平臺(tái)，基于MIS2.0版本的沙鋼、陜鋼、中冶焦耐、冀南鋼鐵信息情報(bào)平臺(tái)，基于MIS3.0版本的湘鋼、本鋼信息情報(bào)平臺(tái)均已成功上線。全新的企業(yè)信息情報(bào)平臺(tái)采用最新系統(tǒng)架構(gòu)，包括情報(bào)資訊、科技文獻(xiàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等3大數(shù)據(jù)庫，以及政策跟蹤、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤、熱點(diǎn)專題跟蹤、鋼鐵標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)等功能模塊，實(shí)現(xiàn)信息情報(bào)一站式服務(wù)。